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各種規程

プライバシーポリシー

セブンネットショッピングは2004年9月、ISMS認証を取得致しました。本サービスは全て、ISMSに基づいた運用ルール、ポリシーにて運営されております。

IS 507469/ISO(JIS Q)27001
セブンネットショッピングは2004年9月、ISMS認証を取得致しました。本サービスは全て、ISMSに基づいた運用ルール、ポリシーにて運営されております。

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ご利用方法 -ショッピング-

お受取り方法

1. お受取り方法

セブン-イレブン受取り

全国のセブン-イレブンで、24時間お受取りできます。

お受取り可能商品は、次の通りです。

・書籍、雑誌、CD、DVD、Blu-ray、TV・携帯ゲーム、おもちゃ・文具・ホビー、ファッション（一部選択不可）
・3辺の合計が100cm以下

食品、ドリンク・お酒、ホーム&キッチン、コスメ&ヘルスケア、ベビー&キッズ、産直・ギフトの商品はお受取できません。

■お受け取り手順
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(1)店舗到着予定日を、到着予定メールまたはお届け状況詳細画面で確認します。

※到着予定メールは、店舗到着前日に送信いたします。
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(2)払込票番号を確認します。

確認方法は次の通りです。
・払込票を表示する。
・お届け状況詳細画面で確認する。
・「注文メール」「到着予定メール」で確認する。

・払込票番号を携帯電話に送信できます。
携帯メールアドレス設定はこちら

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(3)店舗で商品を受取ります。
店員へ払込票番号をお伝え頂くか、払込票をお渡し下さい。
お支払い後、商品をお受取り下さい。
■発送時期とお届けまでの日数
在庫状況 お取り扱い状況 東北・関東・中部・近畿 北海道・中国・九州
在庫 当日～2日で発送 ご注文日から3～4日 ご注文日から4～5日
2日～4日で発送 ご注文日から4～6日 ご注文日から5～7日
予約 予約受付中 発売日から2～4日 発売日から3～5日
取り寄せ 3～5日で発送 商品が入荷次第、発送
4～6日で発送
5～10日で発送
1～3週間で発送

・セブン-イレブン到着日をカレンダーで確認できます。詳しくはこちら

宅配受取り

ご指定の住所へお届けします。

■宅配便

配送業者：ヤマト運輸株式会社
・配送時期が「当日～2日で発送」の商品を、クレジットカードまたは宅配代引きでご注文いただく場合は、お届け日を指定できます。

・お届け時間の指定は次の6つの時間帯から選べます。
│午前中｜12:00～14:00｜14:00～16:00｜16:00～18:00｜18:00～20:00｜20:00～21:00│

■メール便

配送業者：ヤマト運輸株式会社
商品の大きさに応じて、メール便でお届けします。
・ご指定の住所までお届けし、ポストに投函します(受領印不要)。
・配達状況は、お届け状況ページよりご確認できます。
・ポストに投函できない大きさの場合
ご在宅・・・お客様に手渡しします。
ご不在・・・不在票を投函し、持ち戻ります。
その他・・・持ち戻り、再配達します。

■大型商品の配送

配達前にお電話し、在宅確認のうえ、お届けします。
・お届け状況確認は、コミュニケーションセンターまでお問い合わせ下さい。

■クール便

配送業者：ヤマト運輸株式会社
・ギフト商品の一部（要冷蔵、要冷凍）はクール宅急便でお届けします。
・配達状況は、お届け状況ページよりご確認できます。

■お届けまでの日数
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商品発送後お届けまでにかかる日数は地域によって異なります。
日数は、ご注文いただいてからお届けまでの目安です。

■宅配でのお受け取り・・・・商品の発送後【発送通知】メールを送信します。

  • ・沖縄と離島は、3～4日ほどかかります。
  • ・ご注文が集中した場合や、天候、交通事故などにより、遅れる場合があります。
  • ・お支払い方法が「前払い」のご注文は、ご入金が確認できてから、お届け準備に入ります。
  • ・一部の商品は、お届けできない地域があります。宅配不可地域はこちら

2. お届けと配送料金について

送料・手数料

2011年10月1日(土)0:00～送料無料キャンペーンを実施中です。
詳細はこちらから。
  • ご注文商品によっては、同じカート内であっても、配送単位が分かれます。
  • 配送単位が分かれる注文は、以下の通りです。
  • ・配送時期が異なる商品を注文
  • ・出荷センターが異なる商品を注文
  • ・予約商品を注文
  • 商品によって、出荷センターが異なります。
  • ・第1出荷センター・・・書籍、雑誌、CD、DVD、Blu-ray
  • ・第2出荷センター・・・TV・携帯ゲーム、おもちゃ・ホビー・文具、食品、ドリンク・お酒、ホーム&キッチン、コスメ&ビューティ、ベビー&キッズ
お受取り お支払い 1,500円未満のご注文 1,500円以上のご注文
送料 手数料 送料 手数料
セブン-イレブン セブン-イレブン
代引き

店舗で商品と引き換えにお支払い

 無料 無料 無料 無料
宅配
 セブン-イレブン
前払い

店舗で前払い

 300円　⇒　キャンペーン期間中につき無料！
クレジットカード
支払い

クレジットカードでお支払い
Yahoo!ウォレット
決済サービス

Yahoo!ウォレットでお支払い
ネット銀行支払い

ネット銀行から振込み
宅配代引き

宅配お届け時、商品と引き換えにお支払い

 250円 250円
auまとめて支払い(携帯サイトのみ)

au利用料金とまとめてお支払い

 53円 53円
■送料

・2011年10月1日(土)0:00～送料無料キャンペーンを実施中です。詳細はこちらから。
・1,500円以上のご注文で、無料になります。
・1,500円未満のご注文は、配送単位ごとに300円かかります。
・一部の商品につきましては、配送手数料が商品代金に含まれます。

■代引き手数料

・配送単位ごとに、250円かかります。

■au決済手数料

・配送単位ごとに、53円の手数料がかかります。

3. 梱包の種類

・箱型または封筒型パッケージでお届けします。
・消防法の指定可燃物なので、燃えるごみとして捨てられます。

封筒型
（少量の場合）
ダンボール型
（複数商品の場合）
雑誌定期購読
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4. 取り扱い状況

取り扱い表記 取り扱い状況 購入
当日～2日で発送 出荷センターに在庫がある商品です。すぐに出荷準備に入ります。
○
2日～4日で発送 在庫がある商品で、通常2日～4日で発送します。
前払いの場合は、ご入金後、通常2日～4日で発送します。
○
3～5日で発送 出版社またはメーカーより商品を取り寄せます。
○
4～6日で発送 出版社またはメーカーより商品を取り寄せます。
○
5～10日で発送 出版社またはメーカーより商品を取り寄せます。
○
1～3週間で発送 出版社またはメーカーより商品を取り寄せます。
○
予約受付中 予約を受け付けています。
○
まもなく予約終了 予約受付可能数がわずかです。
○
入荷お知らせ 在庫がなく、取り寄せもできない商品です。ご登録いただくと、入荷次第メールでお知らせします。
※再入荷の無い場合もあります。
×
近日予約開始予定 近日中に予約を開始する予定の商品です。
×
近日発売 近日中に発売予定の商品です。こまめにサイトをチェックして下さい。
×
予約受付終了 予約注文数が、受付可能数に達したため、予約受付が終了した商品です。発売日までお待ち下さい。
×
先取り まだ発売日が決まっていない商品です。ご登録いただくと、発売日が決まり次第メールでお知らせします。
×
品切れ 在庫がなく、取り寄せもできない商品です。
×
生産終了 在庫がなく、メーカーの生産も終了している商品です。
×
絶版または重版未定 セブンネットショッピングおよび出版社に在庫がなく、刷り直される可能性がほとんどない商品です。
×
廃盤または生産中止 セブンネットショッピングおよびメーカーに在庫がなく、再生産される可能性がほとんどない商品です。
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