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交換・返品

1. 交換

商品の品質や配送には万全を期しておりますが、万が一、破損・汚損がございましたら良品と交換させていただきます。
コミュニケーションセンターまでご連絡下さい。 送料は当社で負担致します。

2. 返品

返品は以下の条件で承ります。

項目 内容
返品条件 ①未使用、未開封である事
②商品到着後、8日間以内に当社にご連絡頂く事
③返品不可商品で無い事
返品不可商品 雑誌、衣料品、食品
返金の割合 商品代金の全額を返金
返送料金の負担 お客様負担

3. 返金

お客様から返送された商品を受領しだい、担当部署にて返金処理を行います。 返金方法は、お支払い方法によって異なります。詳しくは、以下をご覧ください。

お支払い方法 ご返金方法
セブン-イレブン代引き
セブン-イレブン前払い
ネット銀行支払い
Yahoo!ウォレット決済
au支払い(携帯サイト専用)
 ・口座振込み(銀行・郵便局・ネットバンク)

・為替返金(郵送)
クレジットカード支払い ・クレジットカードへ返金

※クレジットカード会社の決済日によっては、セブンネットショッピングが返金手続きを完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかることがあります。

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