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お客様おすすめ度

★★★★ 商品クチコミ(3件)

著者/訳者

藤村正宏/著

出版社名

イースト・プレス イーストプレス

発行年月

2003年09月

サイズ

255P 19cm

販売価格

1,365円

取扱状況

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目次

第1章 「それは、学校じゃ誰も教えてくれないよ。」—「どうしてヒトは集まる?」そのヒントは“時間”にあったんだ。
第2章 「テーマはね、もてなしの心を表現しやすいんだ。」—究極の「売る思想」は、お客様の“物語”を考えることなんだ。
第3章 「もっともっと価値を伝えなければならないんだ。」—お客様に「欲しい」と思わせる“コトバ”があるんだ。
第4章 「でも、どう思う?仕事は楽しいかな?」—“ムダ”だと思ってきたこと、実はそこに「集客のヒント」があるのさ。
第5章 「ものすごくカンタンで、しかも安い集客装置さ。」—ちょっと気を遣うだけで、スゴイ効果があるんだ、“音”って。
第6章 「つまり、人には一定の習性があるということなんだ。」—カンタンな“空間”の仕掛けで、売上は伸びるんだ。
第7章 「コトバではない方法で、呼びかけているんだ。」—誰だって、心から歓迎されたいよね。もちろん“色”でも。
終章 「そういう人間的なところが、ポイントなんだよね。」—お客様とぼくたち、互いの“心”の距離で、最後は決まるんだ。

ISBN

978-4-87257-381-7

著者情報

藤村 正宏(フジムラ マサヒロ)
1958年北海道釧路市生まれ。フリーパレット集客施設研究所主宰。集客施設の企画に演劇の手法を取り入れて成功。体験を売るという「エクスペリエンス・マーケティング」の考え方で集客施設や企業のコンサルティングを行なう 

※本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです

みんなのクチコミ

★★★★★

*まめなる書房*は良き本との出会いをつなぎます。【千客万来!!店長イチオシ本】集客のプロに聞いた、お客様を魅きつける本当のアイデアが満載。販売のツボを押さえればお客様は必ずやってくる。

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★★★★

「仕事はたのしいかね?」風の小説仕立てになっています。物語は道東の小都市(釧路)のとあるカメラ店を舞台に進みます。チェーン店中最低の業績の店を任された主人公はどのように状況を打開していくのでしょうか?藤村氏得意のコンサルティングである「色」「音」「空間」「トイレを演出」などが一通り出てきます。

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