著者情報
齋藤 孝太（サイトウ コウタ）
株式会社ＳＩＳ（ストラテジックインテリジェントシステム）代表取締役・カスタマーリレーショナルマーケター。日本大学法学部卒業後、広告代理店入社。主に大手マンションデベロッパーの販売促進を担当後、企画・マーケティング会社入社。マーケティングプランナーとして、大手化粧品メーカー（資生堂）・大手石油会社（現新日本石油）等のマーケティング計画策定・現場マニュアル作成をサポート。その後、マーケティングコンサルティング会社にて、中小零細企業の販売現場の売上アップを図るマーケティングに携わる。現在は、店舗ビジネス（小売業・サービス業・ＳＣ等）において顧客との関係を深め、継続的な売上拡大を目指す企業を対象に、顧客育成／ＣＲＭの「販売現場の教育・研修・セミナー」を通じた人材育成を行っている
※本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです
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