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「集客」術! リピーターが“雪だるま式”に増える 行列ができるお店がやっている、「ニーズ」創出8つの方法!

East Press Business

お客様おすすめ度

☆☆☆☆☆

著者/訳者

藤村正宏/著

出版社名

イースト・プレス イーストプレス

発行年月

2010年03月

サイズ

255P 19cm

販売価格

1,470円

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本の内容

最悪の立地条件。乏しい予算。そんな典型的な不採算店舗の「店長」に祭りあげられた新入社員が、「伝説のマーケター」と出会ったのは、一軒の喫茶店だった—。あなたのお店に、「テーマ」と「メッセージ」はありますか?今日からすぐにダメ店舗が超優良店舗に生まれ変わるコツを、「集客の神様」が、わかりやすく読みやすい小説仕立てで教えます。

目次

第1章 集客のヒントは“時間”にあるなんて、学校じゃ教えてくれなかったよね?
第2章 お客様の“物語”を考えることは、もてなしの心を表現するってことだよ。
第3章 お客様に「欲しい」と思わせる“コトバ”で、店の価値を伝えていくんだ。
第4章 みんなが“ムダ”だと思っていることにこそ、「集客のヒント」があるのさ。
第5章 “音”というものは、ものすごく効果的で、しかも安い集客装置なんだよ。
第6章 人の習性を利用した“空間”の仕掛けで、カンタンに売上は伸びるんだ。
第7章 コトバ以外でも、お客様を歓迎することはできる。たとえば“色”とかね。
終章 お客様とぼくらの“心の距離”ですべては決まるってこと、忘れないでね。

ISBN

978-4-7816-0353-7

著者情報

藤村 正宏
1958年、北海道釧路市生まれ。明治大学文学部演劇学専攻卒業。『フリーパレット集客施設研究所』代表。集客施設や企業のコンサルティングを行っている 

※本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです

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