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21世紀型の店をつくろう 個店が輝く60のポイント

お客様おすすめ度

☆☆☆☆☆

著者/訳者

油田まりこ/著

出版社名

弘文社 弘文社

発行年月

2010年05月

サイズ

143P 22cm

販売価格

1,260円

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本の内容

変化の激しい時代に、競争力と魅力のある個店をつくるには。60のポイントをまとめたすぐに使えて役立つ本。

目次

元気な個店への道しるべ
商品力がお店のちから
明るい笑顔はお店の要(かなめ)です
個店も大企業も“5S”で業績回復
トイレを素敵に!
正しい言葉遣いは、安心と信頼の印
給料泥棒を退治しよう
もてなしの心が敬語になる
ラッピング技術の向上で、売上アップ
省エネルギーで省コストを実現しよう〔ほか〕

ISBN

978-4-7703-2397-2

著者情報

油田 まりこ
日本女子大学文学部卒業後、日本航空大阪および日仏の関連ホテルを経たのち中小企業診断士として企業研修や販売士養成などにかかわるほか、商店街調査、神奈川県企業間交流支援などを行う。ISO環境審査員および構築コンサルタントであり、環境マネジメントシステムを経営システムに活かすコンサルテーションに従事。NPO市民ビジネスサポートセンター理事、アート紗屋代表 

※本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです

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