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講談社現代新書 ２１２５
お客様おすすめ度
★★★★★ 商品クチコミ(1件)
著者/訳者
松波晴人／著
出版社名
講談社 （講談社）
発行年月
2011年10月
サイズ
２７０Ｐ １８ｃｍ
販売価格
798円
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本の内容
ビジネスの限界を突破する注目の手法！インタビュー形式のマーケティングや、成功者の話を聞くだけでは限界がある。行動を観察することで、その人の言語化されない欲望やノウハウを引き出す手法を解説 マーケティング、営業スキル、人材育成、オフィス、工場、レストラン、書店、さまざまな分野で、問題解決に役立つと話題沸騰！！
目次
第１章 行動観察とは何か？第２章 これが行動観察だ（ワーキングマザーの隠れた欲望人でにぎわう場の作り方銭湯をもっと気持ちのいい空間に優秀な営業マンはここが違うオフィスの残業を減らせ飲食業を観察する達人の驚異の記憶術に学ぶ工場における生産性向上と品質向上という古くて新しいアプローチ元気の出る書店を作ろう）第３章 行動観察とは科学である
ISBN
978-4-06-288125-8
みんなのクチコミ
新着クチコミ
新商品マニア 古川裕司さん (2012年1月28日登録 )
★★★★★
思った以上にタメになりました。どうやったら行為に成果をもたらすことができるか。眼」からウロコの一冊でした。
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