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「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい! 90日でリピート率を7倍にアップさせる簡単な方法

DO BOOKS

お客様おすすめ度

★★★★ 商品クチコミ(3件)

ランキング

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著者/訳者

高田靖久/著

出版社名

同文舘出版

発行年月

2009年03月

サイズ

200P 19cm

販売価格

1,470円

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本の内容

驚異の“固定客化ノウハウ”を惜しみなく大公開!売り方さえ変えれば、あなたの会社は儲かりはじめる!正しい売り方をすれば、あなたの店には行列ができる。

目次

1章 なぜ、お客様はリピートしないのか?
2章 1回きりのお客様を「7倍」固定客にする方法
3章 7倍固定客にする「3つのツール」
4章 成功を左右する「顧客情報」の活用法
5章 なぜ、新規客が集まらないのか?
6章 新規客をザクザク集める方法
最終章 販促術よりも大事なこと—売上拡大の魔法

ISBN

978-4-495-58301-9

著者情報

高田 靖久(タカタ ヤスヒサ)
1971年生まれ。東芝ITコントロールシステム(株)所属。顧客管理システムグループ責任者。飲食店・美容院を中心とした、顧客管理ソフトの商品企画・販売に携り、「ソフトウェアのみを販売するのではなく、結果(売上向上)を販売する」を信条としている。入社から数年は「売れない営業マン」。その後一念発起して、「基本給の5分の1」を自己投資に充当。短期間で、営業および店舗経営ノウハウを身につける。そのノウハウを顧客管理ソフトウェアに組み込み、既存クライアントに提供したところ、前年対比300%アップなど、売上拡大する店が続出。現在、顧客管理ソフトウェアの販売・導入実績は800店舗を超える。このノウハウを全国の店に伝えていくために講演を開始。「店舗経営 売れる仕組み構築プログラム」は年間70回以上実施し、常に満員御礼。現在全国の商工会議所、商業組合、中小企業などからの講演依頼が跡を絶たない 

※本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです

みんなのクチコミ

★★★★★

*まめなる書房*は良き本との出会いをつなぎます。【驚異の“固定客化ノウハウ”を大公開してます!!】売り方さえ変えれば、貴社は必ず儲かりはじめる。こんなすごいノウハウ、本当に教えちゃって良いの?と思ってしまうくらい、かなり効き目ありそうな内容の一冊。とても読みやすく、わかりやすい文面。何度も読み返して、実践につなげたい。【もっと解説!】「店を繁盛させる簡単な秘密とは、一回きりのお客様の利用回数を二回に変えるだけ」大切なのは、お客様にいかに繰り返し来店していただくかです。そのための固定客づくりのノウハウが満載の優良書。

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★★★★

気がついたらいつも笑顔が基本でしょう。

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★★★★★

*まめなる書房*は良き本との出会いをつなぎます。【驚異の“固定客化ノウハウ”を大公開してます!!】売り方さえ変えれば、貴社は必ず儲かりはじめる。こんなすごいノウハウ、本当に教えちゃって良いの?と思ってしまうくらい、かなり効き目ありそうな内容の一冊。とても読みやすく、わかりやすい文面。何度も読み返して、実践につなげたい。

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