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書籍

ITサービスマネージャ合格論文の書き方・事例集

情報処理技術者試験対策書

お客様おすすめ度

★★★★★

著者/訳者

岡山昌二/監修・著 粕淵卓/〔ほか〕共著 アイテック情報技術教育研究グループ/編著

出版社名

アイテック情報処理技術者教育センター

発行年月

2009年08月

販売価格

3,150円

ポイント

30ポイント

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目次

第1部 論文の対策方法(論述式試験の仕組みを知る
学習を始める前に不明な点を解決する
基礎編
論文を設計して書く方法を知る
論文を作成する際の約束ごとを確認する
演習をしてみる
書き直してみる
本試験に備える
第2パターンの問題に対応する)
第2部 論文事例(サービスサポートおよびサービスデリバリ
インシデント管理および問題管理
システムの運用管理
ITサービスの継続的改善とITサービスマネージメントの報告
情報セキュリティの運用・管理
カスタマサービス)

ISBN

978-4-87268-770-5

著者情報

岡山 昌二(オカヤマ ショウジ)
外資系製造業の情報システム部門に勤務の後、1999年から主に小論文がある情報処理試験対策の講師、試験対策書籍の執筆を本格的に開始する。アプリケーションエンジニア、テクニカルエンジニア(システム管理)、情報セキュリティアドミニストレータ、ソフトウェア開発技術者試験の対策の講義とともに、情報セキュリティ関連のコンサルタントを行いながら、(株)アイテックが出版しているシステムアーキテクトおよびITサービスマネージャ試験の「専門知識+記述式問題」重点対策、本試験問題集、予想問題集を執筆

粕淵 卓(カスブチ タカシ)
1972年生まれ。名古屋大学卒業、NTT入社。現在はNTT西日本にてシステムエンジニアとして勤務。入社以来一貫してITに携わり、自己啓発で積み上げた資格保有数は社内NO.1。運営中の「ITサービスマネージャに楽々合格」(http://sm.情報処理試験.net)では、掲示板にて受験生のコミュニティを形成。情報処理技術者試験は、テクニカルエンジニア(システム管理)、システム監査技術者など9科目

近藤 洋一(コンドウ ヨウイチ)
大手ベンダーでのプロジェクトマネージャ経験を元にした、高度情報処理技術者試験研修に数多くの実績がある。情報処理技術者(システムアナスリト、プロジェクトマネージャ)、中小企業診断士、ITコーディネータといった資格を取得

清水 順夫(シミズ ヨシオ)
金融機関で銀行業務に約10年、情報システムの企画・開発に約15年従事した後、経営とITのコンサルタントとして独立しOfficeこうへい代表となる。中小企業の経営コンサルティング、企業規模を問わない情報化の支援、情報化に関わる人材の育成を行っている。日本システムアナリスト協会正会員、上級システムアドミニストレータ連絡会特別会員、システム監査技術者

鈴木 久(スズキ ヒサシ)
1963年静岡県生まれ。専門分野は応用統計学、オペレーションズリサーチ、コンピュータ科学(工学部出身)。国内大手・外資系電機メーカーに勤務、生産管理、品質管理、マーケティング、商品開発、情報システムの業務に携わり、利用部門の立場で業務とシステム化の関わりに従事。独立後、システムの企画段階のコンサルティングや分析業務を手がけるかたわら、情報処理技術者試験の論文対策指導を長年行っている 

※本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです

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