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本の内容 「笑顔は声を出さずに歯を出す！」「人と違う挨拶をしろ！」…「エチカの鏡」で話題沸騰、伝説のマナー講師が生き方を叩き込む！ 目次 はじめに 「接遇」は一生、あなたを助けてくれます ISBN 978-4-479-79281-9 著者情報
平林 都（ヒラバヤシ ミヤコ） ※本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです みんなのクチコミ 「このクチコミが参考になった」と答えた人： 1人/1人中
★★★☆☆ 理屈でやることではないので接遇の教育は難しいと思います。日ごろの心がけで上手になっていくしかないのでしょうが、型どおりにならないよう、形から入る指南をしてくれていると思います。
★★★★★ サービス業ではないが、大変参考になった。実際に、平林さんに鍛えてもらいたいと思ったが、と同時に、きっとすぐ泣いてしまう根性なしの自分には無理だろうな、と思った。ちなみにポイントをあげてあるので読みやすかった。また、何といっても文字の大きさがナイスだった。最初は文字の大きさも少し大きめかなと思ったが、意外にもそのおかげで吸収しやすかった。
★★★★☆ お辞儀の方法から、椅子からの退席まで。細かい事だらけで、出来ているようで出来てない、気が付いてない事ばかりでした。接客業ばかりではなく、営業職の方にもオススメですね。特にフレッシャーさんは必読ではないでしょうか？
★★★★★ たまたま、ＴＶに出演されてらっしゃるのを見て興味を持ちました。このサイトで１冊頼み、読ませて頂きましたが勉強させて頂いたところがたくさんありました。これからお客様相手にお仕事される方、お客様相手にどう接し方が分からなくなってしまった方々等におすすめの商品です。 新着クチコミ クチコミはまだありません。 この商品を取り扱っている専門店 |
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