ショッピングこだわり専門店みんなのクチコミネットスーパーe.デパートトラベルチケットぴあ

会員登録(無料)ログイン会員サービスご利用ガイド

マイページ

カートを見る

お届け状況

宅配送料無料キャンペーン中!
ご利用ガイド> 交換・返品について 
楽しもう!
使ってみよう!
もっと便利に!

よくある質問

各種規程

プライバシーポリシー

セブンネットショッピングは2004年9月、ISMS認証を取得致しました。本サービスは全て、ISMSに基づいた運用ルール、ポリシーにて運営されております。

IS 507469/ISO(JIS Q)27001
セブンネットショッピングは2004年9月、ISMS認証を取得致しました。本サービスは全て、ISMSに基づいた運用ルール、ポリシーにて運営されております。

お問い合わせ

ご利用方法 -ショッピング-

受け取り後の返品

交換・返品

未使用、未開封の商品は、商品代金を全額お返しします。


返送時の送料はお客様のご負担となります。返品をご希望の際は、商品受領後から 8日間以内にコミュニケーションセンターまでお問い合わせください。 尚、食料品や試着、試用、試履済の商品や、お客様のご都合による雑誌、開封されたCDまたはDVD・Blu-ray、ゲームソフトは返品を一切お受けできませんのでご了承ください。 商品の品質やお届け方法には万全を期しておりますが、万が一、破損・汚損がございましたら、交換させていただきます。詳しくは、こちらをご覧ください。

返金方法

お客様から返送された商品を受領しだい、担当部署にて返金処理を行います。


・返金方法は、お支払い方法によって異なります。詳しくは、以下をご覧ください。

お支払い方法 返金方法
銀行
振込み
郵便局
振込み
クレジットカードへの
ご返金
ネットバンク
口座返金
為替
返金
セブン-イレブン代引き
クレジットカード支払い
セブン-イレブン前払い
ネット銀行支払い
宅配代引き
Yahoo!ウォレット決済
au支払い(携帯サイト専用)
返金までの目安 1週間程度
(※1)
1週間程度 1週間程度
(※2)

※1…クレジットカードでのご返金は各カード会社のご利用明細をご確認ください。
※2…為替返金は1週間程度でお客様のご自宅に発送いたします。

・ポイントを利用してご注文いただいた場合は、商品返送確認後にポイントを返還いたします。

解決しましたか?

解決しました。
まだ解決していません。コミュニケーションセンターに問い合わせます。

ご利用ガイドトップへ