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お届け状況


受取サービス、および配送サービスのお知らせ
北海道及び東北地方での、セブン-イレブン店舗受取サービス並びに宅配便による配送サービスは、 多くの地域で通常状態に戻ってきております。
今後もサービス地域を拡大して参りますので、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

 
宅配便による配送(平成23年9月20日現在)
配送業者:ヤマト運輸株式会社 宅配受取りサービスについて
1. 配送休止中の地域

福島県
双葉郡(楢葉町、富岡町、大熊町、双葉町、浪江町、川内村の一部、葛尾村)、南相馬市の一部、田村市の一部、相馬郡飯館村の一部
※詳しい配送可否につきましては、注文時に配送先住所を入力して頂くことでご確認頂けます。

2. お届け時間指定サービスがご利用出来ない地域
岩手県
大船渡市、陸前高田市、気仙郡、宮古市、釜石市、上閉伊郡、下閉伊郡(山田町)
※詳しくはこちらから配送可能地域をご確認ください。情報は随時更新されますので、ご確認お願い致します。

3. 震災被災地域の避難所等への配達について
ヤマト運輸の宅配便サービスエリアにある避難所等への商品を送ることができます。

注意1
避難所等の住所、郵便番号、お届け先様お名前、電話番号(現地でご本人に確実に連絡が出来る携帯電話番号等)を注文時にご入力ください。
注意2
お客様からお届け先様に、ヤマト運輸の配送伝票番号を必ずお知らせください。配送伝票番号は、セブンネットショッピングサイトのトップ右上にある"お届け状況"ををクリックし、"(クロネコのロゴ)状況確認"をクリックすると分かります。
注意3
ヤマト運輸は荷物引渡し時に、お届け先様の本人確認を致します(免許証・保険証等)。本人確認書類が無い場合には、氏名・電話番号・伝えられた配送伝票番号で本人確認とみなすとのことですので、お客様からお届け先様にその旨お伝え願います。
注意4
商品の保管期限は現地ヤマト運輸配達店に到着後1週間です。経過後は返送となります。

 
セブン-イレブンでの受取サービス(平成23年5月16日現在)
全国のセブン-イレブンで、24時間お受取りできます。セブン-イレブン受取りサービスについて
1. 受取サービス休止中の地域
宮城県
一部地域
福島県
浜通りの一部地域
※個別店舗毎の受取可否につきましては、ご注文時の店舗選択画面にてご確認頂けます。
※店舗到着予定日より4日程度遅れる可能性があります。


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