あいさつ、笑顔など、当たり前のことだけど、意外にできていない９つの好感度を上げる法則。接客の仕事をしてきた森下さんだから書ける、当たり前のことを忘れない実践的な本です。１１９％を１２０％にするあとの１％は、森下さんのように実践しながら見つけてくださいね。

（オススメ度： ★★★★★ (5点/5点満点) 2008/05/10更新）

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最高の店長になる６１の方法。店長だけでなく、人を楽しませ、人を束ねていく方法が書いあるので、コミュニケーションを高めたい人にも。

（オススメ度： ★★★★★ (5点/5点満点) 2008/05/19更新）

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「聞く」と「聴く」の違いが分かりますか？話の内容を「聞く」だけでなく、目の前にいる相手の心を「聴く」ための技術。聴き上手になるための６５のコツ。

（オススメ度： ★★★★ ☆ (4点/5点満点) 2008/05/24更新）

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原書のタイトルの直訳は、「どんな議論にも勝つ方法」。しかし、ただ単に勝つだけでなく、目標を達成する議論力の本。攻めの議論力を身につけよう。

（オススメ度： ★★★★ ☆ (4点/5点満点) 2008/05/08更新）

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同じ事でも、言い方１つで人間関係が劇的に変わる。心理メカニズムに基づいた魔法の言葉がたくさん。むずかしいことは考えず、人間関係に悩んでいる人は、読んで魔法の言葉を使ってみて。

（オススメ度： ★★★★ ☆ (4点/5点満点) 2008/05/05更新）

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恋愛にはもちろん、男性と接することの多い職場の人にお勧め。男性の皆さん、３語って、何だと思います？３語であやつれるといっても、３語しか載っていないわけではありません。たくさんの言葉の中で、あなたなりの３語を見つけてください。

（オススメ度： ★★★★ ☆ (4点/5点満点) 2008/05/08更新）

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客観的にものを言うと、伝わると言うけれど、感情を上手に伝えた方が、日常生活ではずっとコミュニケーションがうまくいく。子どもたちの発する気持ちのＳＯＳにどう答えるか、大人の感情トラブルをどう解決するか、実践的に紹介しています。

（オススメ度： ★★★★★ (5点/5点満点) 2008/05/13更新）

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